Cruz, L. A. O. da, & Stanzani, A. L. (2019). A EVOLUÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE: o MASP como ferramenta de melhoria do processo produtivo. Encontro Internacional De Gestão, Desenvolvimento E Inovação (EIGEDIN), 3(1). Recuperado de https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/8818