SCHOTTEN, PAULO CESAR; FACHIN, SOLANGE; SANTOLINI, RODRIGO. AS AÇÕES DA EMPRESA “X” QUE GERAM SATISFAÇÃO, NA ÓTICA DOS CLIENTES. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), [S. l.], v. 1, n. 1, 2017. Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/4250. Acesso em: 31 jan. 2026.