RIBEIRO DE OLIVEIRA, A. P.; CHAVES NOBRE, F.; DA SILVA BENTO, F. J. COMPARAÇÃO DE MÉDIAS DO NPS ENTRE AS EMPRESAS LISTADAS NO RANKING NACIONAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – IBRC. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), v. 6, n. 1, 12 nov. 2022.