Nascimento Moura, A.R. (2022) “TEORIA DAS FILAS: analisando o fluxo de atendimento em um supermercado”, Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 6(1). Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/15959 (Acesso em: 23 fevereiro 2026).