L. A. Oliveira da Cruz e A. L. Stanzani, “O MASP COMO FERRAMENTA DE MELHORIA NO PROCESSO PRODUTIVO: uma pesquisa de campo no setor de bares e restaurantes”, Enc. Int. Gest., Desenvolv. e Inov., vol. 5, nº 1, out. 2021, Acesso em: 30º de janeiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/14097