A. R. Nascimento Moura, C. Estevo de Jesus, K. Vital Macedo do Nascimento, e M. Batista de Oliveira Bortoluzzi, “TEORIA DAS FILAS: analisando o fluxo de atendimento em um supermercado”, Enc. Int. Gest., Desenvolv. e Inov., vol. 6, nº 1, nov. 2022, Acesso em: 23º de fevereiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/15959