Nascimento Moura, Ana Rebeca, et al. “TEORIA DAS FILAS: Analisando O Fluxo De Atendimento Em Um Supermercado”. Encontro Internacional De Gestão, Desenvolvimento E Inovação (EIGEDIN), vol. 6, nº 1, novembro de 2022, https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/15959.