de Souza, Lucas Manoel, e Wilma Maria da Costa. “OS COMPORTAMENTOS DAS GERAÇÕES DENTRO DE UM CONTEXTO ORGANIZACIONAL NO SEGMENTO DE CALL CENTER”. Encontro Internacional De Gestão, Desenvolvimento E Inovação (EIGEDIN), vol. 6, nº 1, novembro de 2022, https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/17299.