Eduardo AS, HERMES R, SANTOS NCGD, SILVEIRA VCD, RIBEIRO JS. UM ESTUDO TEÓRICO SOBRE QUALIDADE E EXCELÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. Enc. Int. Gest., Desenvolv. e Inov. [Internet]. 2º de outubro de 2017 [citado 31º de janeiro de 2026];1(1). Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/4284