SILVEIRA, VITOR CARDOS0 DA, UFMS, Brasil

• Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN) v. 1 n. 1 (2017): Anais do I Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN) - Artigo Completo
  UM ESTUDO TEÓRICO SOBRE QUALIDADE E EXCELÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
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