RESENDE, M.T. e SALUME, P.K. (2023) “A GESTÃO DA QUALIDADE POR MEIO DO MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: A CASE STUDY IN A FOOD SERVICE SECTOR COMPANY”, Anais do Simpósio Sul-Mato-Grossense de Administração, 6(6), p. 100–118. Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/SIMSAD/article/view/19389 (Acesso em: 31 janeiro 2026).