NISHI, J. M., e A. L. F. TERRA. “CHECK-IN PARA AS ESTRATÉGIAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DOS RECEPCIONISTAS”. Anais Do Simpósio Sul-Mato-Grossense De Administração , Vol. 4, nº 4, julho de 2021, p. 588-04, https://periodicos.ufms.br/index.php/SIMSAD/article/view/13392.