RESENDE, M. T., e P. K. SALUME. “A GESTÃO DA QUALIDADE POR MEIO DO MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS”. Anais Do Simpósio Sul-Mato-Grossense De Administração , Vol. 6, nº 6, setembro de 2023, p. 100 -18, https://periodicos.ufms.br/index.php/SIMSAD/article/view/19389.