Oliveira, T.B.V.L., Sohn, A.P.L. e Limberger, P.F. 2022. Estratégias de Customer-Centricity na hotelaria. Ateliê do Turismo. 6, 2 (jun. 2022), 22-40. DOI:https://doi.org/10.55028/at.v6i2.15441.