OLIVEIRA, Thais Bandinelli Vargas Lopes; SOHN, Ana Paula Lisboa; LIMBERGER, Pablo Flôres. Estratégias de Customer-Centricity na hotelaria. Ateliê do Turismo, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 22–40, 2022. DOI: 10.55028/at.v6i2.15441. Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/adturismo/article/view/15441. Acesso em: 19 fev. 2026.