Prado, A.N. (2019) “COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA NO GERENCIAMENTO DE CRISE: O CASO DO BAÚ DA FELICIDADE”, Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 3(1). Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/8736 (Acesso em: 30 janeiro 2026).