Oliveira, G.C. de e Dornelas, M. (2021) “JANELA DO CLIENTE : O CASO DE UMA FARMÁCIA”, Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 5(1). Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/13973 (Acesso em: 30 janeiro 2026).