Silva de Oliveira, L. e Santos de Souza , E.A. (2022) “CHATBOTS: Um estudo sobre a privacidade dos dados”, Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 6(1). Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/17332 (Acesso em: 23 fevereiro 2026).