G. C. de Oliveira e M. Dornelas, “JANELA DO CLIENTE : O CASO DE UMA FARMÁCIA”, Enc. Int. Gest., Desenvolv. e Inov., vol. 5, nº 1, out. 2021, Acesso em: 30º de janeiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/13973