Gouveia Batista, Luciene. “O Grau De Lealdade No Setor cosmético: Uma Pesquisa Descritiva”. Encontro Internacional De Gestão, Desenvolvimento E Inovação (EIGEDIN), vol. 5, nº 1, setembro de 2021, https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/13752.