Oliveira, Gabriela Cristina de, e Myriam Dornelas. “JANELA DO CLIENTE : O CASO DE UMA FARMÁCIA”. Encontro Internacional De Gestão, Desenvolvimento E Inovação (EIGEDIN), vol. 5, nº 1, outubro de 2021, https://periodicos.ufms.br/index.php/EIGEDIN/article/view/13973.