As competências do gestor de projetos no desenvolvimento de fornecedores em projetos de desenvolvimento de produto: um estudo de caso
Abstract
O correto e eficaz processo de desenvolvimento de novos fornecedores, bem como o desenvolvimento de novos processos em fornecedores correntes, é fator primordial para assegurar a qualidade de componentes adquiridos de fontes terceiras. Diante dessa importância a ausência de um indivíduo que atue efetivamente como gerente de projetos impede que o balanceamento de carga de trabalho e recursos seja efetuado de maneira correta, bem como há a descentralização da informação, gerando diversos atrasos. O objetivo do presente estudo foi identificar os efeitos da criação do papel de gerente de projetos sobre o processo de desenvolvimento de novos fornecedores. Para esta finalidade foi conduzido um estudo de caso em uma empresa de grande porte fabricante de motores a diesel. Os resultados sugerem que no cenário onde há a presença de um indivíduo atuando como gerente de projetos houve alinhamento em relação a prazos e qualidade, impactando diretamente positivamente nos custos do projeto. Além disso, foi constatado que as principais competências fora a liderança que o gestor de projetos deveria ter nesse contexto estão relacionadas com a gestão de conflitos, com a comunicação e com a alocação de recursos, produto e processo.
