Oliveira, Sergio Domingos, et al. “Impactos Da Covid-19 Na Qualidade Da prestação De serviços Hoteleiros No Brasil”. Ateliê Do Turismo, vol. 4, nº 2, novembro de 2020, p. 27-52, https://periodicos.ufms.br/index.php/adturismo/article/view/10604.