Hospitalidade, acolhimento e amorosidade no turismo: uma análise bibliométrica
Palavras-chave:
Turismo, Hospitalidade, Acolhimento, AmorosidadeResumo
A hospitalidade é essencial para o turismo e seu estudo aprofunda-se a partir de domínios como o comercial, privado, urbano, social e doméstico. Estudos de hospitalidade estendem-se, também, para dois temas no contexto do turismo: acolhimento e amorosidade. O presente artigo objetivou explorar esses conceitos e analisar a criação de relacionamentos por meio da hospitalidade, do acolhimento e da amorosidade, bem como analisar a produção de trabalhos sobre turismo e amorosidade. O estudo baseou-se em uma análise bibliométrica, e seu processo metodológico contemplou uma revisão sistemática de literatura a partir do método de pesquisa exploratório dentro das bases de dados Publicações de Turismo (PubTur), Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal (Redalyc), Web of Science (WoS) e Google Acadêmico. Como resultado da pesquisa foi apresentado que a hospitalidade se inicia a partir do momento que o turista começa a pesquisar sobre sua viagem, as plataformas são o primeiro contato do viajante com o local e, portanto, precisam passar uma boa impressão. Constatou-se que a partir da hospitalidade, criam-se os sentimentos de empatia e fraternidade, deixando os turistas mais seguros e a vontade, então inicia-se a criação de relacionamentos interpessoais dentro das viagens, as ‘relações gratuitas’. Outrossim, a hospitalidade mostra-se benéfica em diversos âmbitos para os viajantes, pois aumenta a diversidade e proporciona trocas e compartilhamento. Concluiu-se que o acolhimento proporcionado pela hospitalidade juntamente com o sentimento de amorosidade transformam a experiência turística, além de provocar apreço pelo local visitado aumentando as chances de retorno.
Downloads
Referências
Alves, C. A., Marques, R. B., Stefanini, C. J., & Nascimento, V. D. S. (2019). Hospitalidade, experiências e emoções. Turismo: Visão e Ação, 21(3), 373-398. Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/HOLle
Avena, B. (2001). Acolhimento de qualidade: fator diferenciador para o incremento do turismo. Revista Turismo Em Análise, 12(1), 20-29. Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/0JO8j
Ávila, N., & Baptista, M. L. C. (2018). A Expressividade da dança circular busca hospitalidade, acolhimento e amorosidade nas relações. Revista Hospitalidade, 15(1). Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/P0Ywj
Bacal, S. (2003). Lazer e o Universo dos Possíveis. São Paulo: Aleph.
Baptista, M. L. C. (2019). Sinalizadores para Narrativas Sensíveis de Destinos Turísticos,
em Perspectiva Ecossistêmica. In: Soster, D. A.; Piccinim, F. (Orgs). Narrativas Midiáticas Contemporâneas: Sujeitos, Corpos e Lugares. pp. 47-61. Santa Cruz do Sul, Catarse.
Baptista, M. L. C. (2014). Caosmose e Afetiv (ações) Desterritorializantes Rumo à Amorosidade na Comunicação e no Turismo. In XXXVII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação (18). Recuperado em 12 dezembro, 2020, de http://www.intercom.org.br/sis/2014/resumos/R9-2233-3.pdf
Baptista, M. L. C. (2020). ''Stamos em Pleno Mar''! Reflexões sobre tempos de pandemia Covid-19, considerando a trama de ecossistemas turístico-comunicacionais-subjetivos. Revista Cenário, 8(15), 7-22. Recuperado em 13 dezembro, 2020, de https://bityli.com/NBVVk
Baptista, M. L. C., De Melo, C. C., Bernardo, J. D. S., Picinini, R., Sandi, S. M., Santos, J. A., & Eme, J. B. (2020). Por um Mundo Mais Amoroso e Autopoiético! Reflexões Amorcomtur! Durante a Pandemia Covid 19. Rosa dos Ventos, 12(3), 1-23. Recuperado em 13 dezembro, 2020, de https://bityli.com/fK1Pd
Camargo, L. O. L. (2019). Hospitalidade, turismo e lazer. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 13 (3), 1 - 15. Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/1XokW Camargo, L. O. L. (2015). Os interstícios da hospitalidade. Revista Hospitalidade, 42-69.
Recuperado em 13 dezembro, 2020, de https://bityli.com/9pHLS
Carneiro, H. F. (2016). Anne Dufourmantelle convida Jacques Derrida a falar da
Hospitalidade. Revista Subjetividades, 3(2), 451-454. Recuperado em 10 dezembro,
Carvalho, C. d. M., & Baptista, M. L. C. (2019). Caminhada noturna em Criúva:
sinalizadores para um Turismo-Trama-Ecossistêmico e sua relação com a Autopoiese. Revista Iberoamericana de Turismo, 9(1), 27-39. Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/bvdd9
De Ávila, N. F., & Baptista, M. L. C. (2020). Operação ‘Sobre Viventes!’Entrelaçamentos de Amorosidade, Autopoiese e Comunicação-Trama em ‘Tempos De Casa’, Decorrentes da Pandemia Covid-19/Operation ‘Survivors!’Intertwining with Lovingness, Autopoiesis and Weave-Communication in ‘Home Times’ Resulting from the Covid-19 Pandemic.
ATELIÊ DO TURISMO - Campo Grande / MS, v. 5, n. 2, p. 1-19, jul–dez 2021.
ROSA DOS VENTOS-Turismo e Hospitalidade, 12(3). Recuperado em 13 dezembro,
De Melo, C. C., & Baptista, M. L. C. (2020). Caminhada Noturna Mundial:
Desterritorialização e Autopoiese Coletiva/World Night Walk: Deterritorialization and Collective Autopoiesis. ROSA DOS VENTOS-Turismo e Hospitalidade, 12(3). Recuperado em 13 dezembro, 2020, de https://bityli.com/hBVKj
Del Puerto, C. B., & Baptista, M. L. C. (2020). Necrópoles Frente à Pandemia Covid-19: Cenário Turístico/Necropolis in front of Covid-19 Pandemic: Tourist Scenario. ROSA DOS VENTOS-Turismo e Hospitalidade, 12(3). Recuperado em 13 dezembro, 2020 de https://bityli.com/Q8Vcq
Dencker, A. d. F. M. (2013). Hospitalidade e interação no mundo globalizado. Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, 5(1). Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/lQIFQ
Bernardo, J. S., & Baptista, M. L. C. (2019). Educomunicação, amorosidade e sua relação com os processos do turismo. Anais do XXI Fórum de Estudos: Leituras de Paulo Freire. Recuperado em 12 dezembro, 2020, de https://bityli.com/RlQ04
GIL, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas.
Gotman, A. (2009). O Comércio da Hospitalidade é Possível? Tradução Luiz Octávio de Lima Camargo. Revista Hospitalidade, 6(2), 3-27. Recuperado em 29 junho, 2020, de
Gotman, A. (2019). Hospitalidade em sentido próprio e figurado. Revista Hospitalidade, 16
(03), 160-174. Recuperado em 13 dezembro, 2020, de https://bityli.com/baQi2
Gotman, A., Raynal, M., & Camargo, L. O. L. (2013). Entrevista com Anne Gotman. Concedida a Marie Raynal. Revista Hospitalidade, 10(1), 146-157. Recuperado em 29
junho, 2020, de https://bityli.com/HdO0c
Kant, E. (2017). À Paz Perpétua. (Marco Zingano, Trad). Porto Alegre: R&PM PCKET PLUS.
(Obra original publicada em 1989).
Lima, R. d. S., & Baptista, M. L. C. (2017). Cartografia de saberes: Novas reflexões sobre os
caminhos metodológicos do turismo no Círio de Nazaré. Revista Iberoamericana de
Turismo, 7(2). Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/xWseq
Lugosi, P., & Allis, T. (2019). Migrant entrepreneurship, value-creation practices and urban transformation in São Paulo, Brazil. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 13(1).
Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/miPvv
Maturana, H. R. (2002). Emoções e linguagem na educação e na política. Cap. 1: p. 22. Belo
Horizonte: Editora UFMG. (Obra original publicada em 1998).
Montandon, A. (2011). O livro da Hospitalidade: Acolhida do Estrangeiro na História e nas
Culturas. São Paulo: Senac.
Moreira, M. A. N., & Gomes, C. L. (2018). A hospitalidade na rede social Couchsurfing:
Cruzando a soleira virtual em Jaguarão, no extremo Sul do Brasil. Revista Brasileira de
Pesquisa em Turismo, 12(2). Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/ZcNBP O'Mahony, B. (2015). Explorando o impacto do modelo de abordagem dos três domínios sobre a oferta privada, social e comercial de hospitalidade. Revista Hospitalidade, 12(n.
especial), 112-131. Recuperado em 28 junho, 2020, de https://bityli.com/BS3Ql ATELIÊ DO TURISMO - Campo Grande / MS, v. 5, n. 2, p. 1-19, jul–dez 2021.
Perazzolo, O. A., & Santos, M.M.C., & Pereira, S, & Todeschini, L. F. (2013b). Significação da experiência estética no turismo: da sensorialidade ao acolhimento. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 11(3), 155-162. Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/ZNloI
Perazzolo, O. A., & Santos, M. M. C., & Pereira, S. (2013). O acolhimento - ou hospitalidade turística - como interface possível entre o universal e o local no contexto da mundialização. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 11(1),45-55. Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/PMts8
Perazzolo, O. A., Pereira, S., & Santos, M. D. (2014). Sincronia e Simetria: proposições tipológicas para o acolhimento. Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós- Graduação em Turismo, 11. Recuperado em 11 dezembro, 2020, de https://www.anptur.org.br/anais/anais/files/11/61.pdf
Perazzolo, O. A., Santos, M. M. C. D., & Pereira, S. (2010). Meios de hospedagem no contexto do turismo: considerações sobre o acolhimento e a formação profissional. Seminário de Pesquisa em Turismo do MERCOSUL, 6. Recuperado em 10 dezembro, 2020, de https://bityli.com/ZCa2e
Perazzolo, O. A., Santos, M., & Ferreira, L. T. (2016). Turismo e o acolhimento do desejo na construção da hospitalidade. Anais do XIII Seminário da ANPTUR. Recuperado em 11 dezembro, 2020, de https://www.anptur.org.br/anais/anais/files/13/589.pdf
Puerto, C. B. D., & Baptista, M. L. C. (2015). Espaço cemiterial e Turismo: Campo de ambivalência da vida e morte. Revista Iberoamericana de Turismo, 5(1). Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/MUldy
Raffestin, C. (1997). Réinventer l ́hospitalité. Communication, 65, pp. 59-68.
Santos, M. M. C. d., & Perazzolo, O. A. (2012). Hospitalidade numa perspectiva coletiva: o corpo coletivo acolhedor. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 6(1). Recuperado
em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/Mf0Xc
Severini, V. F. (2013). Hospitalidade urbana: ampliando o conceito. Revista Iberoamericana
de Turismo, 3(2). Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/owhJ5
Spolon, A, P, G. (2015). Hospitalidade em rede: propriedades estruturais e arranjos relacionais da rede de produção de conhecimento científico em Hospitalidade, no Brasil (1990-2014). Tese de pós-doutoramento. Escola de Artes, Ciências e Humanidades da
Universidade de São Paulo – ECA/USP.
Spolon, A. P. G. (2009). Sobre os Domínios da Hospitalidade: Revisão Teórica e Proposições.
VI Seminário da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 10. Recuperado em 13 dezembro, 2020, de https://www.anptur.org.br/anais/anais/files/6/12.pdf
Thomazi, M. R., & Baptista, M. L. C. (2018). Hostels: Territórios de Amorosidade nas Relações de Turistas Contemporâneos / Hostels: Lovingness Territories in the Contemporary Tourists’ Relationships. Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, 10(4). Recuperado em 29 junho, 2020, de https://bityli.com/noFgk
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Os autores/investigadores que publicam na Ateliê do Turismo concordam com os seguintes termos:
1 - Direitos autorais.
Os autores/investigadores mantêm seus direitos autorais, embora concedam à Ateliê do Turismo, os direitos de exploração não exclusiva (reprodução, distribuição e publicidade). Concedem à Ateliê do Turismo o direito de primeira publicação de seu trabalho/pesquisa, que estará simultaneamente sujeito à licença indicada no ponto 2. Os autores podem estabelecer outros acordos adicionais para a distribuição não exclusiva da versão do trabalho publicado na Ateliê do Turismo, desde que haja um reconhecimento de sua publicação inicial nesta revista.
2 - Licença.
Este obra está licenciado com uma Licença https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.pt-br
Você tem o direito de:
- Compartilhar — copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato para qualquer fim, mesmo que comercial.
- Adaptar — remixar, transformar, e criar a partir do material para qualquer fim, mesmo que comercial.
- O licenciante não pode revogar estes direitos desde que você respeite os termos da licença.
De acordo com os termos seguintes:
- Atribuição — Você deve dar o crédito apropriado , prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas . Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de nenhuma maneira que sugira que o licenciante apoia você ou o seu uso.
- Sem restrições adicionais — Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.
