Acessibilidade em destinos turísticos inteligentes e patrimoniais: o caso de Ávila e Baeza na Espanha

  • Saulo Ribeiro dos Santos Universidade Federal do Maranhão
  • Angela Roberta Lucas Leite Universidade Federal do Maranhão (UFMA)
Palavras-chave: Acessibilidade, Ávila, Baeza, destino turístico inteligente, Patrimônio Histórico

Resumo

Tornar-se um Destino Turístico Inteligente (STI) requer principalmente informações para conduzir estratégias eficazes, a fim de superar as expectativas e promover uma experiência positiva. Os destinos históricos na Espanha estão direcionando esforços para se tornarem cada vez mais competitivos. Assim, o objetivo deste estudo é analisar a reputação online do Patrimônio Mundial em Espanha (Ávila e Baeza), em termos de acessibilidade na área histórico-urbana e em termos do conceito DTI, abordado num projeto de investigação espanhola. Trata-se de uma investigação exploratória e descritiva, de análise quantitativa e qualitativa, cujos resultados indicam que ambos os destinos históricos possuem acessibilidade, garantindo assim a mobilidade urbana para todas as pessoas. Nos comentários online investigados, conclui-se que tanto Ávila quanto Baeza são bem avaliadas pelos usuários em relação às categorias urbanas levantadas sobre acessibilidade, entrando assim nas características do DTI para cidades históricas.

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Biografia do Autor

Saulo Ribeiro dos Santos, Universidade Federal do Maranhão

Doutor em Gestão Urbana (PUCLR) / Doutor em Geogriafia (UFPR) / Professor do Departamento de Turismo e Hotelaria da Universidade Federal do Maranhão / Professor Permanente do Mestrado e Doutorado em Geografia, Natureza e Dinâmica do Espaço da Universidade Estadual do Maranhão. E-mail: saulosantosma@uol.com.br

Angela Roberta Lucas Leite, Universidade Federal do Maranhão (UFMA)

Doutoranda em Políticas Públicas pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Professora substituta do departamento de turismo e hotelaria da Universidade Federal do Maranhão (UFMA). E-mail: angelarobertalucas@gmail.com

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Publicado
2023-11-14
Como Citar
Santos, S. R. dos, & Lucas Leite, A. R. (2023). Acessibilidade em destinos turísticos inteligentes e patrimoniais: o caso de Ávila e Baeza na Espanha. Ateliê Do Turismo, 7(2), 217 - 238. https://doi.org/10.55028/at.v7i2.18626
Seção
ARTIGOS