Marketing digital: uma análise dos principais destinos turísticos do estado da Bahia
Resumo
O presente trabalho analisa o marketing digital no estado da Bahia e nos seus principais destinos turísticos. Especificamente, procurou-se: i) identificar os principais destinos turísticos baianos; ii) averiguar como os órgãos oficiais utilizam os websites para a divulgação da Bahia e de seus principais destinos baianos. A abordagem metodológica utilizada foi a qualitativa, tendo como principal método de coleta de dados o levantamento documental, além da pesquisa exploratória feita nos sites dos órgãos oficiais da Bahia e de seus principais destinos turísticos. Os resultados apontam que a Bahia é um dos Estados mais visitados do país e seus principais destinos turísticos são Ilhéus, Salvador, Itaparica, Porto Seguro, Cairu, Mata de São João e Camaçari, devido ao seu considerável fluxo turístico. Além disso, todas as localidades utilizam o marketing digital, mas não em sua potencialidade máxima. Conclui-se que o setor turismo na Bahia possui papel importante para o crescimento do estado mas é necessário incentivar o marketing digital para aumentar o fluxo turístico e consequentemente contribuir para a elevação do número de empregos formais.
Downloads
Referências
Barbacena, H. A. P. (2012). A globalização do turismo e a competitividade dos destinos turísticos. 2012. 91 p. Dissertação (Mestrado em Economia portuguesa e integração internação) - Instituto Universitário de Lisboa, ISCTE Business School, Lisboa.
Beltrão, O. di. (2001). Turismo: a indústria do Século XXI. Osasco, São Paulo: Novo Século. Brasil. (2024, 03 de junho). Ministério do Turismo. Categorização dos Municípios Turísticos, 2019. Brasília. https://dados.gov.br/dados/conjuntos-dados/categorizacao.
Brasil (2024, 25 de junho). Ministério do turismo. Boletim do turismo doméstico brasileiro 2021. https://www.gov.br/turismo/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/observatorio/demanda-turistica/demanda-turistica-domestica/BoletimdoTurismoDomsticoBrasileiro2021__DIVULGAO.pdf.
Castro, F. M. de M. & Spinola, C. de A. (2017). Promoção Digital e Turismo: A Experiência do Destino Salvador com o Facebook. Rosa dos Ventos, v. 9, núm. 4. Universidade de Caxias do Sul, Brasil. https://doi.org/10.18226/21789061.v9i4p623.
Dotto, D. M. R; Pons, M. E. D.; Denardin, A. C., & Ruiz, L. de M. (2015). Marketing Digital e Turismo: Uso de Websites para Atração de Turistas nos Municípios do Rio Grande do Sul/Brasil. Conexões Culturais –Revista de Linguagens, Artes e Estudos em Cultura. V. 01, n. 02. https://doi.org/10.23899/relacult.v1i02.32.
Garcia, D. S., Lima, B. de S., & Martins, P. C. S. (2023). Transformações na construção da imagem turística projetada pelo poder público municipal de Campo Grande-MS. Revista Iberoamericana de Turismo-RITUR, Penedo, v13, n02, 2023, pp. 173-194. https://www.seer.ufal.br/index.php/ritur/article/view/15743/11152
Gil, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social. 6.ed. São Paulo: Atlas.
Holm, C. C, & Cardozo, P. F. (2019). Promoção turística em mídias digitais: a imagem cultural de Foz do Iguaçu nos canais oficiais do Youtube. Revista Turydes: Turismo y Desarrollo, n. 26 (junio/junho 2019). https://www.eumed.net/rev/turydes/26/foz-iguazu-youtube.html
Ignarra, L. R. (2003). Fundamentos do turismo. 2. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning.
Instituto Brasileiro e Geografia e Estatística – IBGE. (2023, 10 de novembro). Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD). 2018. Recuperado de: https://www.ibge.gov.br/estatisticas/sociais/trabalho/17270-pnad-continua.html?edicao=20915&t=downloads.
Instituto Brasileiro e Geografia e Estatística – IBGE. (2024, 04 de julho). Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD) 2023. https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv102040_informativo.pdf.
Instituto Brasileiro e Geografia e Estatística – IBGE. (2024, 15 de junho). Cidades. Rio de Janeiro. https://cidades.ibge.gov.br/brasil/ba/panorama.
Kaur, G. (2017). The Importance of digital marketing in the tourism industry. International Journal of Research - Granthaalayah, Vol. 5, pp. 72-77. https://doi.org/10.29121/granthaalayah.v5.i6.2017.1998
Kotler, P.; Gertner, D.; Rein, I. & Haider, D. (2006). Marketing de lugares: como conquistar crescimento de longo prazo na América Latina e no Caribe. São Paulo: Pearson.
Lage, B. H. G.; Milone, P. C. (2001). Economia do Turismo. 7.ed. São Paulo: Atlas.
Mendonça JR, E. P. (2003). Marketing e competitividade no turismo da Bahia. Dissertação (Mestrado em Administração) – Escola de Administração, Universidade Federal da Bahia, Salvador.
Perinotto, A. R. C., & de Siqueira, R. A. (2018). As novas tendências do marketing digital para o setor turístico. Revista Turismo Estudos e Práticas-RTEP/UERN, 7(2), 186-215.
Ruschmann, D. V. de M. (2002). Turismo no Brasil: análise e tendências. Baueri: Manole.
Santos, I. S., & Guimarães, C. R. F. F. (2020). Análise das Características dos Trabalhadores e do Diferencial de Salários, por gênero, no Setor de Turismo da Região Nordeste do Brasil no ano de 2015. Revista Econômica Do Nordeste, 51(1), 33–49. https://doi.org/10.61673/ren.2020.917.
Santos, N. M. B. V., Flôres, L. C. da S.,& Limberger, P. F. (92018). Imagem do Destino Turístico: O Caso de Oeiras, Piauí, Brasil. Rosa dos Ventos, vol. 10, núm. 2, pp. 313-331, 2018. https://doi.org/10.18226/21789061.v10i2p313.
Superintendência de Estudos Econômicos e Sociais da Bahia – SEI (2024, 01 de julho). Boletim de Análise Conjuntural do Turismo da Bahia. http://www.observatorio.turismo.ba.gov.br/wp-content/uploads/2024/04/Boletim-BACTBA-4-trim-2023.pdf
Tomikawa, J. M. (2009). Marketing turístico e internet: uma análise dos sites oficiais de turismo dos estados brasileiros. 2009. 163p. Dissertação (Mestrado em Turismo) – Centro de Excelência em Turismo, Universidade de Brasília.
Vieira, V. A. (2002). As tipologias, variações e características da pesquisa de marketing. Revista FAE, Curitiba, v.5, n.1, p.61-70, jan./abr. 2002. https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/449.
Copyright (c) 2024 Carla Regina Ferreira Freire Guimarães, Matheus Araújo Alves
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Os autores/investigadores que publicam na Ateliê do Turismo concordam com os seguintes termos:
1 - Direitos autorais.
Os autores/investigadores mantêm seus direitos autorais, embora concedam à Ateliê do Turismo, os direitos de exploração não exclusiva (reprodução, distribuição e publicidade). Concedem à Ateliê do Turismo o direito de primeira publicação de seu trabalho/pesquisa, que estará simultaneamente sujeito à licença indicada no ponto 2. Os autores podem estabelecer outros acordos adicionais para a distribuição não exclusiva da versão do trabalho publicado na Ateliê do Turismo, desde que haja um reconhecimento de sua publicação inicial nesta revista.
2 - Licença.
Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.
Esta licença permite compartilhar (copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato), dar o crédito apropriado ao (s) autor (es) / investigador (es) e revista, porém, não pode utilizar o material para fins comerciais. No caso de remixação, transformação ou criação a partir do artigo, não poderá distribuir o material modificado.
O (s) autor (es) / investigador (es), possuem autorização para distribuição pelos diversos meios a comunidade científica e acadêmica, bem como são estimulados a distribuir em repositórios institucionais ou em suas páginas pessoais, tendo em vista que esse processo pode ocasionar alterações produtivas, como impacto da pesquisa e as devidas citações do trabalho publicado.
1.png)
