PET HOME

desenvolvimento de um sistema produto-serviço itinerante para atendimento de animais domésticos

  • Júlia Consolini Teodoro Universidade Federal de Uberlândia - UFU
  • Gustavo Alves de Melo Universidade Federal de Lavras - UFLA
  • Maria Cristina Angélico Mendonça Universidade Federal de Lavras – UFLA
  • Maria Gabriela Mendonça Peixoto Universidade Federal de Viçosa - UFV
  • Thiago Henrique Nogueira Universidade Federal de Viçosa - UFV
  • Rafaela Heloisa Carvalho Machado Universidade Federal de Viçosa - UFV
  • Fátima Machado de Souza Lima Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG
  • Samuel Borges Barbosa Universidade do Sul de Santa Catarina - Unisul

Resumo

Com o aumento do número de animais de estimação evidenciado nos últimos anos, observa-se a necessidade dos donos em ter cada vez mais praticidade e conforto na hora de cuidar dos seus pets. Neste contexto, o objetivo deste trabalho foi desenvolver uma proposta de sistema produto-serviço que atenda a essa demanda, focada no público que possui animais de estimação e reside em apartamentos. Assim foi proposto um “pet shop móvel”. A metodologia utilizada incluiu uma pesquisa de mercado, análise de usuários, análise de concorrentes. O desenvolvimento do sistema produto-serviço se deu de forma conceitual, com a definição da melhor alternativa e do planejamento estratégico. Como resultados do trabalho foi desenvolvido o negócio, denominado Pet Home. A proposta deste sistema é oferecer atendimento de banho/tosa e consultas veterinárias através de um automóvel adaptado, que oferecerá este serviço em condomínios fechados da cidade de Uberlândia-MG. O sistema produto-serviço desenvolvido tem potencial para atender a demandas atuais e crescentes da cidade, principalmente por oferecer oportunidades de comodidade e economia de tempo para os clientes. Considera-se que o trabalho obteve resultados satisfatórios, que podem ser implementados.

 

Publicado
2022-11-02
Como Citar
TEODORO, J. C.; DE MELO, G. A.; MENDONÇA, M. C. A.; PEIXOTO, M. G. M.; NOGUEIRA, T. H.; MACHADO, R. H. C.; LIMA, F. M. DE S.; BARBOSA, S. B. PET HOME. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), v. 6, n. 1, 2 nov. 2022.
Seção
EIXO 3 - Relato de Prática - Gestão de Organizações Públicas e Políticas Pública