A REVOLUÇÃO NA COMUNICAÇÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO NÃO GOVERNAMENTAL: o caso da Casa Lar Santo Antônio

Lucas Elias da Silva, Carlos Henrique Koslinski Santos, Daniel Marcos Oliveira da Silva, Lucas Antônio S. Silva, Wender Portugal Vieira, Daiane Fabricia Carvalho Barros Martins, Fábio da Silva Rodrigues

Resumo


A comunicação empresarial é uma forma de engajamento de suma importância para uma organização na contemporaneidade. Porém, a comunicação em ONGS possui tanto semelhanças quanto peculiaridades, quando comparadas as organizações convencionais. Diante disso, o presente trabalho teve por objetivo, desenvolver uma otimização no processo de comunicação, tanto interno como externo, da Casa Lar Santo Antônio, com sede em Naviraí-MS. As principais referências teóricas se constituíram em comunicação integrada (TOMAS et. al, 2016) e comunicação em ONG`s (BORBA et. al, 2012). Metodologicamente, optou-se por desenvolver uma pesquisa-ação (Grundy; Kemmis, 1982). Buscou-se desenvolver a forma de engajamento, arrecadação de recursos, com intervenções práticas, eficazes e acessíveis. Como diagnóstico, detectamos que a forma desempenhada pela Ong era ineficiente e ineficaz, pelo fato que não alcançava os resultados e desperdiçava os recursos disponíveis.


Palavras-chave


Comunicação Empresarial; Organização não-governamental; Otimização de Processos; Lar Santo Antônio.

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Referências


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