EXPLORANDO VALORES ORGANIZATIVOS A TRAVÉS DE SÍMBOLOS

Resumen

El propósito de este artículo es identificar los valores organizacionales subyacentes a través del análisis simbólico en un molino de trigo. La perspectiva teórica de Thomas y Znaniecki, de la Escuela de Chicago, subyace en el análisis junto con la teoría de la cultura organizacional de Edgard Schein. Por tanto, los valores se pueden anunciar en símbolos, ya sean objetos concretos o abstractos, como el entorno arquitectónico de la organización, la distribución, la vestimenta de los empleados, los patrones de comportamiento visibles, entre otros. Desde el punto de vista metodológico, la investigación se clasifica como un estudio de caso cualitativo, en el que el investigador tiene como objetivo comprender el fenómeno desde la perspectiva de los encuestados. La recolección de datos involucró técnicas de entrevista, observación no participante y análisis de documentos. Los resultados mostraron que los valores de (i) trabajo duro, honestidad y ahorro; (ii) conservadurismo; (iii) la cohesión social y (iv) la humildad se destacan como criterios para orientar el comportamiento de los individuos en la organización. Para trabajos futuros, sugerimos que los valores se observen a nivel de supuestos básicos más profundos, que es la principal limitación identificada en el artículo.