INTEGRACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN: EVIDENCIA E IMPLICACIONES PARA LAS COOPERATIVAS AGRÍCOLAS FAMILIARES
Resumen
Las cooperativas agrícolas familiares (CAF) se enfrentan a crecientes desafíos relacionados con la competitividad, la sostenibilidad y la estructuración de los procesos de toma de decisiones, lo que exige herramientas de gestión estratégica integradas y eficaces. En este contexto, el Cuadro de Mando Integral (CMI) muestra potencial para apoyar la alineación entre los objetivos estratégicos y los indicadores organizacionales. Este estudio analizó la evidencia reciente sobre la integración del CMI en los sistemas de gestión y sus implicaciones para las cooperativas agrícolas familiares. Por lo tanto, se realizó una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) en las bases de datos Web of Science y Scopus, siguiendo el protocolo PRISMA, con un marco temporal entre 2020 y 2025 y la selección de revistas clasificadas en los estratos Q1 y Q2 del Journal Citation Reports (JCR). La muestra final comprendió 35 artículos. Los resultados muestran que la integración del CMI en herramientas multicriterio, sistemas de gestión estratégica y modelos de evaluación del desempeño mejora su eficacia analítica y fortalece el apoyo a la toma de decisiones organizacionales. Sin embargo, si bien el Cuadro de Mando Integral (CMI) se aplica en contextos heterogéneos, se han identificado importantes deficiencias en su aplicación en las Cooperativas Agrícolas Familiares (CAF). Este estudio contribuye al sintetizar la evidencia reciente e indicar vías teórico-metodológicas y perspectivas para adaptar el CMI al contexto de las organizaciones rurales.
