MARKETING

Um estudo sobre a mudança do nome de um Hotel e suas consequências na cidade de Nova Andradina – MS

  • Carolina Faria UFMS
  • Leydiana Silva Lima UFMS
  • Hugo Vinícius Colman Soares UFMS (CPNA)
  • Lia Moretti e Silva UFMS (CPNA)
  • Paulo Cesar Shotten UFMS (CPNA)

Resumo

Este relato de prática pretendeu conhecer os hóspedes de um hotel situado na cidade de Nova Andradina, Mato Grosso do Sul, o qual foi reinaugurado sob uma nova perspectiva com o objetivo de modificar o seu público alvo e poder direcionar o marketing. Os resultados foram obtidos através de pesquisa aplicada de abordagem quantitativa e estudo exploratório e descritivo, através de questionários respondidos por uma amostra de 124 clientes. Foi possível perceber que o atual cliente do hotel correspondeu às expectativas desejadas e obter através da parcela dos entrevistados que eram clientes antes da reforma a percepção a respeito das mudanças.

Publicado
2020-10-30
Como Citar
FARIA, C.; SILVA LIMA, L.; VINÍCIUS COLMAN SOARES, H.; MORETTI E SILVA, L.; CESAR SHOTTEN, P. MARKETING. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), v. 4, n. 1, 30 out. 2020.
Edição
v. 4 n. 1 (2020): Anais do IV Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN)
Seção
Relato de Prática - Gestão de organizações públicas, privadas e 3º setor