Estratégias comunicacionais para engajamento da geração Z com o consumo de vinhos
DOI:
https://doi.org/10.55028/1ath8813Palavras-chave:
Consumo de vinhos, Geração Z, Estratégias comunicacionais, Engajamento, Redes sociaisResumo
O consumo de vinhos, embora ainda bastante intenso, tem diminuído nos últimos anos, especialmente entre as gerações mais jovens, como a geração Z. Este grupo de consumidores é muito ativo nas redes sociais e, por isso, a internet parece ser um canal importante para alcançá-los. Diante disso, este estudo tem como objetivo propor estratégias de comunicação que promovam o engajamento da geração Z com o consumo de vinhos. A pesquisa possui abordagem quali-quantitativa e natureza exploratório-descritiva. Para a fase qualitativa foram realizados dois grupos focais, com a participação de 15 indivíduos da geração Z. Na fase quantitativa foi aplicada uma survey online com 53 pessoas desta geração. Os dados da primeira fase foram analisados por meio de análise temática; e os da segunda fase foram submetidos à análise estatística descritiva básica. Os resultados permitiram observar o comportamento dos clientes da Geração Z em relação ao consumo de vinhos, avaliando itens como hábitos de consumo e atributos do produto. Além disso, foi possível identificar que a identidade da marca é o aspecto mais relevante para engajar esse público com o consumo de vinhos. Por conta disso, as estratégias de comunicação devem estar focadas em enfatizar características da marca do produto, tanto nas ações online quanto offline.
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