COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NA EMPRESA FAMILIAR: estudo em uma empresa do ramo de confecções na cidade de Naviraí-MS

Matheus Schnorr Elias; Larissa Evelin Santos Nicomedes; Caroline Achilles Louza; Gesiane da Silva Gomes; Lucas Agostini Ribeiro; Jaiane Aparecida Pereira

Matheus Schnorr Elias Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS
Larissa Evelin Santos Nicomedes Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS
Caroline Achilles Louza Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS
Gesiane da Silva Gomes Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS
Lucas Agostini Ribeiro Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS
Jaiane Aparecida Pereira Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

Abstract

O presente trabalho discorre sobre uma empresa familiar do ramo de confecções que está no mercado há 28 anos. Neste contexto, o objetivo da pesquisa é descrever as formas de comunicação interna e externa da empresa, bem como apontar possibilidades de melhoria para sua atuação no mercado. Para isso, discute-se brevemente questões sobre a comunicação empresarial, bem como as particularidades das empresas familiares. Como resultados, observou-se que a empresa cumpre seu papel com o público interno, fazendo uma comunicação interna condizente com a sua estrutura, ouvindo os colaboradores e dando espaço a opinião dos mesmos. Na comunicação externa, nota-se que são utilizados diversos veículos para alcançar os clientes, considerando que o público alvo é diversificado. Entretanto, constatou-se a necessidade de ampliar a comunicação externa por meio da internet, como vem sendo realizado pelos concorrentes da empresa.

Author Biographies

Matheus Schnorr Elias, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

Acadêmico de Administração na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS câmpus de Naviraí

Larissa Evelin Santos Nicomedes, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

Acadêmica de Administração na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS câmpus de Naviraí

Caroline Achilles Louza, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

Acadêmica de Administração na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS câmpus de Naviraí

Gesiane da Silva Gomes, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

Acadêmica de Administração na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS câmpus de Naviraí

Lucas Agostini Ribeiro, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

Acadêmico de Administração na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS câmpus de Naviraí

Jaiane Aparecida Pereira, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

Doutoranda em Administração pela Universidade Estadual de Maringá - UEM

Professora da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul - UFMS

References

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