INOVAÇÃO E CRIAÇÃO DE VALOR: O caso de uma empresa do setor do aço

Resumo

Atualmente a inovação constitui uma estratégia importante para o sucesso organizacional. A criação de valor a partir da inovação ainda é um objetivo que precisa ser muito explorado do ponto de vista acadêmico, empresarial e de outros agentes. O objetivo deste artigo foi de analisar os custos incorridos, em inovações para a criação de valor. O estudo é de natureza exploratória e descritiva, com a abordagem qualitativa. A pesquisa foi realizada a partir de um estudo de caso em uma empresa produtiva da cadeia do aço. Os dados foram coletados a partir de três instrumentos: entrevista, documentos e observação. Os resultados do estudo sugerem que a empresa pesquisada realiza inovações de produto e processo de forma empírica, mas não tem nenhum controle sobre os custos advindos do processo de inovação. Da mesma forma, constatou-se que as inovações da empresa pesquisada criam valor para a cadeia, sem, no entanto, ser possível quantificar o impacto.