Análise da experiência relatada pelos turistas ao visitar o Parque Estadual do Jalapão (PEJ) – TO, Brasil
Resumo
O turismo constitui-se num fenômeno complexo, visto sob diferentes perspectivas, sendo que a experiência integra o que é denominado de atividade turística. Sob o prisma econômico, envolve uma relação de consumo, cujo entendimento pode ser alcançado a partir de quatro domínios, sendo eles entretenimento, educação/aprendizagem, estética/contemplação e evasão/escapismo. O objeto do presente estudo envolve o Parque Estadual do Jalapão (PEJ), localizado no Estado de Tocantins, região norte do Brasil. O objetivo desta pesquisa situa-se em identificar quais domínios de experiências, daqueles propostos por Pine e Gilmore (1999), emergem dos comentários dos turistas sobre o Parque Estadual do Jalapão. O estudo se caracteriza como de abordagem qualitativa, cujos dados foram extraídos dos comentários da plataforma TripAdvisor, os quais foram posteriormente analisados sob o prisma da teoria dos domínios de experiência, com uso da análise de conteúdo. Os resultados permitem concluir que os turistas que visitam o PEJ tendem a ter experiências passivas e de absorção no local. Constata-se que inúmeras narrativas do trade turístico apontam o PEJ como um destino de ecoturismo. Nesse caso, observou-se que o domínio da aprendizagem foi o que obteve a menor proporção de citações pelos turistas, sugerindo que a educação ambiental, um dos pilares do turismo ecológico, não foi tema muito recorrente nos comentários postados na plataforma analisada. Por fim, entende-se que a concepção metodológica da pesquisa pode se constituir numa importante ferramenta para o estudo do turismo e possibilitar aprofundamentos teóricos e melhorias da oferta de produtos do ecoturismo no PEJ.
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