ANÁLISE DA EXPERIÊNCIA RELATADA PELOS TURISTAS AO VISITAR O PARQUE ESTADUAL DO JALAPÃO (PEJ) – TO, BRASIL
Abstract
Tourism is a complex phenomenon and the experience integrates what is called tourist activity. From an economic point of view, it includes a consumption relationship, whose understanding can be reached from four domains, namely entertainment, education, esthetics and evasion/escapist. The object of the present study involves the Jalapão State Park (Parque Estadual do Jalapão, PEJ), located in the State of Tocantins, northern region of Brazil. The research objective was to identify which experience domains from the ones proposed by Pine and Gilmore (1999) emerge from the tourist comments regarding the PEJ. The study is characterized as a qualitative approach, whose data were extracted from the comments of the TripAdvisor platform, which were subsequently analyzed from the perspective of the theory of experience domains, using content analysis. The results allow us to conclude that the tourists who visit the PEJ tend to have experiences of passive and absorption in the place. Anotherfinding comes from numerous narratives that point to PEJ as a tourist destination for ecotourism. In this case, was observed that education domain got the lowest tourist quotes, suggesting that environmental education, one of the ecological tourist pillar, was not a recurrent subject in the comment posted in the analysed platform. Finally, it is understood that the methodological conception of the research can contribute as an important tool in the study of tourism and enable theoretical deepening and administrative improvement in the field of ecotourism
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