El impacto de la pandemia en el turismo: un estudio de caso sobre el operador turístico CVC en la ciudad de Río de Janeiro, Brasil
Resumen
Este trabajo trae el tema sobre la pandemia mundial del nuevo coronavirus y sus consecuencias para el turismo en general, con un análisis más detallado del sector de las agencias de viajes. Se realizó un estudio de caso de la empresa CVC Brasil Operadora e Agência de Viagens en Río de Janeiro, que es hoy la mayor operadora de turismo de Brasil, buscando analizar los daños causados en su funcionamiento así como las acciones necesarias que ya fueron tomadas y las que están por venir para la reanudación de su crecimiento, con el foco principal en las sucursales de CVC en Río de Janeiro, que sufrieron el cierre de más de 20 locales durante el período de la pandemia. Se utilizaron datos secundarios como artículos e informes sobre el tema, así como una entrevista con el propietario de las franquicias de CVC en Río de Janeiro para un análisis más específico del caso y para obtener los resultados de la investigación. Se concluye que, además de las pérdidas económicas en el sector, las agencias de viajes también se vieron afectadas por la precarización del trabajo y la pérdida de derechos laborales debido a los cambios en las formas de contratación laboral.
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