#Bonito: el destino Bonito (Mato Grosso do Sul) en la red social instagram usando el hashtag marcador
Resumen
Existen varios destinos turísticos y segmentos de mercado en el escenario de la competencia global. En este contexto de alta competitividad, el uso de estrategias tecnológicas y la promoción de conexiones con el cliente son fundamentales. Entendiendo que las tecnologías de información y comunicación (TIC) y los medios digitales pueden trabajar en conjunto con los espacios turísticos, con el fin de promover estos lugares, este artículo pretende analizar los posts en la red social Instagram del destino turístico Bonito, a partir del hashtag marcador. Por lo tanto, en un primer momento, se realizó un relevamiento bibliográfico para la construcción teórica de los temas abordados. Posteriormente, se buscó monitorear los datos estadísticos de los hashtags #bonitoms, #bonitomsoficial y #visitbonito a través del software Keyhole; y analizar los comentarios del post con más likes de cada hashtag investigado. De esta forma, la investigación permitió identificar la importancia y dimensión que la red social Instagram tiene en la difusión y promoción de los destinos en la actualidad y comprender algunas de las imágenes proyectadas y percibidas por los turistas en relación al destino estudiado. Se espera, por lo tanto, que la presente investigación pueda traer una recopilación de la imagen del destino Bonito, a través de Instagram, durante la pandemia de Covid-19, y también ayudar en la planificación y gestión de marketing para este destino.
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