PERCEPÇÃO DE SERVIDORES PÚBLICOS EM TELETRABALHO DURANTE E APÓS A PANDEMIA DA COVID-19

Autores

DOI:

https://doi.org/10.55028/y2n6qh85

Palavras-chave:

Administração pública, Servidor público, Teletrabalho, Universidade pública

Resumo

A pandemia de COVID-19 acelerou a adoção do teletrabalho no setor público, levando muitas instituições a incorporá-lo permanentemente. Este estudo qualitativo propôs-se a analisar os principais desafios, vantagens e desvantagens do teletrabalho, bem como o uso das tecnologias da informação e comunicação nesse contexto, durante e após o período pandêmico. A pesquisa focou na evolução do teletrabalho na Pró-Reitoria de Planejamento (PROPLAN) da Universidade Federal do Sul da Bahia (UFSB) durante e após a pandemia, utilizando entrevistas semiestruturadas, análise de dados secundários e análise de conteúdo. Os resultados destacam benefícios como flexibilidade de horários, melhoria na qualidade de vida, aumento da produtividade, redução de custos operacionais e maior integração familiar. Contudo, também foram identificados desafios como a falta de treinamento, o isolamento social, os conflitos entre trabalho e vida pessoal e o descontrole da carga de trabalho. Com a implementação forçada do teletrabalho nas universidades federais durante a pandemia, e sua continuidade através por meio do Programa de Gestão e Desempenho (PGD), surgiram questões sobre a segurança psicológica dos servidores e a sustentabilidade do modelo. A pesquisa oferece insights relevantes para a gestão de pessoas no setor público, com foco na melhoria da implementação e na aceitação do teletrabalho.

Biografia do Autor

  • Keylla Dantas, Universidade Federal do Sul da Bahia

    Possui graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio de Janeiro(2013) e Mestrado em Administração Pública pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Atualmente é contadora da Universidade Federal do Sul da Bahia. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Ciências Contábeis. 

  • Janaina Piana, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

    Janaina Piana é professora adjunta na Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR, Câmpus Apucarana. Possui doutorado em Administração (Gestão da Inovação) pela Fundação Getulio Vargas - FGV/EBAPE, mestrado e graduação em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina ? UFSC. Tem experiência com pesquisa e docência nas áreas de Gestão da Inovação e Tecnologia, Gestão Estratégica e Microeconomia. Também tem experiência na gestão pública atuando em cargos de assessoria e direção. Atualmente é professora permanente do programa de Mestrado Profissional em Administração Pública (PROFIAP). Tem interesse em atividades gerenciais e de investigação relacionadas ao desenvolvimento e uso de novas abordagens metodológicas para compreensão do processo de inovação como fonte para a construção de políticas públicas e orientações estratégicas.

  • Fernanda Cavicchioli Zola, Universidade Tecnológica Federal do Paraná

    Possui graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual do Paraná (2008), especialização em Six Sigma Black Belt pela The University of Akron (2011), especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho pela Universidade Estadual de Maringá (2013), mestrado em Engenharia Urbana pela Universidade Estadual de Maringá (2014) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná - Ponta Grossa (2020). Já lecionou na Universidade Estadual de Maringá e na Universidade Federal da Grande Dourados. Atualmente é professora na Universidade Tecnológica Federal do Paraná. 

  • Fernando Thiago, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

    Professor do Campus de Três Lagoas (CPTL/UFMS) e do Mestrado Profissional em Administração Pública (Profiap) da Escola de Administração e Negócios (ESAN/UFMS) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Doutor em Administração.

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Publicado

2025-09-18

Edição

v. 14 n. 2 (2026)

Seção

Artigos

Licença

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