A PERCEPÇÃO DAS POLÍTICAS E PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS COMO ESTRATÉGIA EM CENÁRIO COMPETITIVO
Resumen
El escenario de las empresas de tecnología y proveedores de Internet se está expandiendo en Brasil, principalmente en regiones con baja conectividad. La gestión de personas juega un papel crucial en el éxito de las pequeñas y medianas empresas, por lo que las empresas dentro de estas especificaciones necesitan alinear a sus empleados con su estrategia. Por tanto, el objetivo de este estudio fue evaluar la percepción de los empleados sobre las Políticas y Prácticas de Recursos Humanos - PPRH en este escenario de expansión. En este estudio participaron los seis empleados de una unidad de negocios, ubicada en el interior del estado de Pará, de una mediana empresa proveedora de Internet. Se utilizó como instrumento de recolección de datos un cuestionario con preguntas sociodemográficas y la escala PPRH. La mitad de los factores medidos se consideraron críticos: evaluación del desempeño y de las habilidades, implicación y remuneración y recompensas. Mientras que la otra mitad se consideró neutral: reclutamiento y selección, condiciones de trabajo y formación, desarrollo y educación. Los temas sobre remuneración y recompensas fueron los más criticados por los participantes. Se concluye que la empresa debe revisar todas sus acciones y planificación de gestión de personas para alinear estrategias que le permitan competir con las grandes empresas que operan en el sector internet.
