El modelo canvas como herramienta estratégica en las empresas turísticas - el caso de caribessa en João Pessoa/PB

DOI: https://doi.org/10.55028/at.v6i2.16021
Palabras clave: Gestión estratégica., Micro y pequeñas empresas., Turismo, Business Model Canvas.

Resumen

Las micro y pequeñas empresas (MSB) han ocupado una posición relevante en la economía. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo analizar la gestión estratégica de las MSB en João Pessoa-PB, en el segmento de turismo, utilizando el modelo Canvas. Como procedimientos metodológicos, se optó por una investigación exploratoria cualitativa basada en un estudio de caso. Para la recolección de datos, se realizó un relevamiento bibliográfico y se utilizaron las técnicas de entrevistas semiestructuradas y observación directa. En el tratamiento de los datos se utilizó la técnica de análisis de la entrevista y la categorización a partir del modelo de negocio Canvas. De esta manera, se concluyó que la herramienta BMC podría ayudar a la gestión estratégica de la MSB, ya que permite al pequeño empresario, sin grandes inversiones financieras y recursos tecnológicos, elaborar, ejecutar y monitorear las estrategias y los resultados esperados.

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Biografía del autor/a

Danylo Queiroz Aguiar, Universidade Federal da Paraíba

Consultor em Planejamento, Gestão e Desenvolvimento Territorial. MBA em Gestão Empresarial pelo Centro Universitário de João Pessoa (UNIPÊ). Bacharel em Turismo pela Universidade Federal da Paraíba. 

Niedja da Silva Feitosa, Universidade Federal da Paraíba

Especialista (MBA) em Gestão Empresarial pelo Centro Universitário de João Pessoa (UNIPÊ). Bacharela em Administração pela UFPB.

Rafaella Soares Espínola , Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Doutoranda em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Bacharela em Turismo pela UFPB e Relações Internacionais pela UEPB.

Jefferson Oliveira da Silva-Lacerda, Universidade Federal da Paraíba/Docente do Departamento de Turismo e Hotelaria

Professor e Pesquisador no Departamento de Turismo e Hotelaria (DTH) no Centro de Comunicação, Turismo e Artes (CCTA) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) Doutor em Administração - CEPEAD/UFMG. Mestre em Administração – PPGA/UFPB. Bacharel em Hotelaria e Licenciado em Letras (Habilitação em Língua Vernácula) pela Universidade Federal da Paraíba.

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Publicado
2022-07-05
Cómo citar
Aguiar, D. Q., Feitosa, N. da S., Espínola , R. S., & Silva-Lacerda, J. O. da. (2022). El modelo canvas como herramienta estratégica en las empresas turísticas - el caso de caribessa en João Pessoa/PB. ATELIÊ DO TURISMO, 6(2), 63-84. https://doi.org/10.55028/at.v6i2.16021
Número
Vol. 6 Núm. 2 (2022): Julio - Diciembre
Sección
ARTIGOS

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