El desempeño del sector hotelero en la competitividad del destino de Inhambane, Mozambique
Resumen
Los estudios demuestran que la industria hotelera puede ser relevante para la competitividad de un destino turístico. El municipio de Inhambane-Mozambique, debido a su potencial turístico, requiere un análisis más profundo de cómo su estructura hotelera afecta a su competitividad. En vista de ello, el presente estudio pretende analizar las influencias del rendimiento del sector hotelero en la competitividad del municipio de Inhambane, Mozambique. Para ello, se llevó a cabo una investigación cualitativa y cuantitativa, en la que los datos se recogieron mediante un cuestionario semiestructurado, con preguntas abiertas y cerradas, aplicado personalmente a 36 directivos de diferentes empresas hoteleras. Los datos se analizaron mediante análisis de contenido categórico. Los resultados mostraron que, en lo que se refiere al desempeño hotelero, evaluado a partir del Cuadro de Mando Integral, algunos aspectos presentan índices satisfactorios, aunque sea necesaria una observación más precisa. También se observó que otros tienen índices bajos, lo que requiere un mayor desarrollo por parte de los gestores responsables. En cuanto a la competitividad del destino, se utilizaron como base los indicadores del Informe de Competitividad de Viajes y Turismo, mostrando que el pilar de políticas de viajes y turismo y condiciones favorables presentó un mayor número de indicadores que reciben una mayor influencia del desempeño hotelero.
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